Politica de Privacidade

A Popofy Tecnologia Ltda. ("Popofy", "nos") esta comprometida com a protecao da privacidade dos seus usuarios. Esta Politica de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informacoes pessoais ao utilizar nossa plataforma.

1. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de cadastro: nome, email, senha (criptografada) e dados de perfil fornecidos no momento do registro.
• Dados de uso: informacoes sobre como voce interage com a plataforma, incluindo paginas visitadas, funcoes utilizadas e tempo de sessao.
• Dados de pagamento: informacoes de cobranca processadas por nossos parceiros de pagamento. Nao armazenamos dados completos de cartao de credito.
• Dados de leads: informacoes coletadas atraves dos quizzes e funis criados pelos usuarios (nome, email, telefone, respostas a perguntas).
• Dados tecnicos: endereco IP, tipo de navegador, sistema operacional e informacoes de dispositivo.

2. Como Usamos seus Dados

Utilizamos suas informacoes para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos servicos;
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas;
• Enviar comunicacoes relacionadas ao servico (atualizacoes, alertas de seguranca);
• Enviar comunicacoes de marketing (com seu consentimento expresso);
• Analisar tendencias de uso para melhorar a plataforma;
• Prevenir fraudes e garantir a seguranca da plataforma;
• Cumprir obrigacoes legais e regulatorias.

3. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiencia na plataforma. Os cookies sao utilizados para:

• Cookies essenciais: necessarios para o funcionamento basico da plataforma (autenticacao, sessao).
• Cookies de desempenho: coletam informacoes anonimas sobre como voce usa a plataforma.
• Cookies de funcionalidade: permitem que a plataforma lembre suas preferencias.

Voce pode gerenciar suas preferencias de cookies nas configuracoes do seu navegador. Desativar cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma.

4. Compartilhamento de Dados

Nao vendemos suas informacoes pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Provedores de servico: empresas que nos auxiliam na prestacao do servico (hospedagem, pagamentos, email), vinculados por contratos de confidencialidade.
• Integracoes autorizadas: quando voce conecta ferramentas de terceiros (Zapier, Google Sheets, etc.), os dados sao compartilhados conforme sua configuracao.
• Obrigacoes legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

5. Seguranca

Adotamos medidas tecnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso nao autorizado, alteracao, divulgacao ou destruicao. Isso inclui criptografia de dados em transito (TLS/SSL), criptografia de senhas, controle de acesso baseado em funcoes e backups regulares. No entanto, nenhum sistema de transmissao ou armazenamento de dados e 100% seguro, e nao podemos garantir seguranca absoluta.

6. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (Lei n. 13.709/2018), voce tem os seguintes direitos:

• Acesso: solicitar informacoes sobre os dados pessoais que mantemos sobre voce.
• Correcao: solicitar a correcao de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusao: solicitar a exclusao dos seus dados pessoais, exceto quando houver obrigacao legal de retencao.
• Portabilidade: solicitar a transferencia dos seus dados a outro fornecedor de servico.
• Revogacao de consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento para tratamento baseado em consentimento.
• Oposicao: opor-se ao tratamento de dados pessoais em determinadas circunstancias.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo email indicado abaixo.

7. Contato

Para duvidas, solicitacoes ou reclamacoes relacionadas a esta Politica de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Protecao de Dados (DPO) atraves do email privacidade@popofy.com.